Huisregels

Salina Hair & Beauty neemt enkele huisregels in acht om alles vlot te laten verlopen om zo steeds de hoogste kwaliteit te kunnen bieden, want u bent dit waard! Wanneer u een afspraak maakt, gaat u akkoord met volgende huisregels.

Afspraken

We werken steeds op afspraak voor een behandeling. Voor het inboeken kunt u terecht op de website alsook kunt u bellen op het nummer 0471/20.72.70. Berichten sturen via sociale media en whatsapp is moeilijk omdat dit niet te overzien is.
Om iedereen steeds de nodige rust en ontspanning te bieden, staat mijn telefoon tijdens de behandelingen op stil. Door de dag ben ik dus moeilijk bereikbaar. Daarom adviseer ik jullie als ik niet kan opnemen mijn een whatsapp bericht te sturen met eventueel al je boodschap. Dan kan ik mogelijk sneller antwoorden via bericht. Best niet via sociale media omdat ik graag overzicht hou: dit is sms, whatsapp bericht of bellen.
Als je online een afspraak boekt, krijg je steeds een afspraakbevestiging en herinnering. Als je nog geen gebruikt maakt van dit systeem, is het zeker een aanrader. Je kiest de behandeling en kunt onmiddellijk zien wat de mogelijkheden zijn.

Op tijd aanwezig zijn

Gelieve steeds 5 minuten op voorhand aanwezig te zijn, zodat alles vlot kan verlopen en het tijdschema van andere klanten niet in gedrang komt.
Indien u te laat bent, dien ik de behandeling in te korten.
Laat me zeker weten als je te laat bent. Wanneer er niet voldoende tijd is om de behandeling tot een kwalitatief goed einde te brengen, zal ik de afspraak moeten verplaatsen naar een ander tijdstip en de helft van het bedrag aan te rekenen.

Annuleren

Indien u niet kunt komen naar de afspraak dient u minstens 48u op voorhand te verwittigen. Indien u later annuleert, ben ik genoodzaakt de helft van het bedrag aan te rekenen.
U mag steeds een vervangend persoon zoeken waardoor de annulatiekost wegvalt.
Annuleren kan enkel telefonisch door me op te bellen op volgend nummer: 0471/20.72.70.
Annulaties via een ander medium, zijn niet geldig en ben ik genoodzaakt alsnog 50% van de geboekte behandeling aan te rekenen.

NO show

Als je niet kan komen, gelieve me steeds te verwittigen, dit omwille van wederzijds respect. Kom je niet opdragen (no show) ben ik verplicht het volledig bedrag aan te rekenen via een factuur.

Algemeen

Er worden geen erotische behandelingen gedaan! Dit is uiterst strikt verboden. Indien er toch indirect of direct een verzoek gemaakt wordt, krijgt u onmiddellijk het verzoek de zaak te verlaten en indien nodig wordt de lokale politie op de hoogte gebracht.
Voor mannelijke klanten is het NIET mogelijk de intieme zones te ontharen. Ook wordt er tijdens alle behandelingen steeds ondergoed gedragen.
Indien u graag langskomt voor een cadeaubon, product of informatie,.. gelieve dan op voorhand even te sturen want ik ben meestal bezig met een behandeling en kan niet zomaar de behandeling stop zetten.
Breng eventueel een boek mee om te lezen als je komt voor een lange kleurbehandeling.
Het salon is 100% rookvrij.
Gebruikte instrumenten worden na elke behandeling gereinigd en gedesinfecteerd.
Salina Hair & Beauty is niet verantwoordelijk voor schade en/of letsel als gevolg van verzwijgen van medische informatie zoals lichamelijke
en/of geestelijke aandoeningen, zwangerschap, blessures en medicijngebruik
Bij het boeken van een afspraak ga je automatisch akkoord dat foto’s, video’s, voor en na resultaten dat gemaakt worden in het salon of op verplaatsing, dat deze vrij gebruikt morgen worden voor de website, alle social media kanalen.
Het zijn foto’s van bvb hairstyling, make up, huidverbetering, nagels,.. Indien u hier niet mee akkoord bent, kunt u dit aangeven tijdens de behandeling of u kunt schriftlijk een aanvraag doen om de foto’s te laten verwijderen.
Uw persoonlijk gegevens verstrekken we nooit aan derden zonder uw schriftelijke toestemming.

Bereikbaarheid

Je kan steeds parkeren voor mijn zaak of voor het huis van mijn ouders (Koninksemsteenweg 164). Gelieve niet voor de slagerij te parkeren. Voor de rest aan de kant van mijn zaak, kan je over heel de straat gratis parkeren op de voorziene strook (niet voor een garage natuurlijk).

Betalingen

Je kan zowel cash als met Payconic betalen. Overschrijvingen zijn niet mogelijk.

Corona

We respecteren de regels rond hygiëne dat door de beautysector en de overheid zijn voorgeschreven. We vragen daarom ook om steeds de handen te ontsmetten bij het binnenkomen.
Wanneer u een afspraak heeft, gelieve dan ook alleen te komen.
Wanneer u koorts heeft of andere ziektesymptomen gelieve de afspraak te verplaatsen om besmetting te voorkomen.
We voorzien steeds 15 minuten tussen 2 behandelingen om de ruimte te verluchten en te ontsmetten. Hou u daarom goed aan het gereserveerde moment van behandeling. Indien u langer dan 15minuten te laat bent, heeft Salina Hair & Beauty het recht de
afspraak te annuleren en 50% procent van de behandeling aan te rekenen of we starten met de behandeling en korten het in.